Председатель совета директоров South East Water Крис Трейн признал перед парламентским комитетом: компания провалила свою главную задачу. Десятки тысяч домов в графствах Кент и Сассекс остались без воды, что спровоцировало масштабное разбирательство на государственном уровне.
Жизнь без воды и закрытые школы
Кризис растянулся на недели. В конце прошлого года около 24 тысяч домохозяйств в Танбридж-Уэллсе и окрестностях жили без питьевой воды почти четырнадцать дней. В январе ситуация повторилась: шторм «Горетти» спровоцировал перебои с электричеством и массовые прорывы труб. Жители лишились возможности элементарно принять душ или воспользоваться туалетом, а местным властям пришлось закрыть десятки школ.
Уклонение от оценок и кредит доверия
Крис Трейн назвал случившееся «совершенно неприемлемым», но выставлять оценку работе своей команды по десятибалльной шкале отказался, сославшись на сложность ситуации. Его коллега, генеральный директор Дэвид Хинтон, который ранее бодро оценивал действия компании на восемь баллов из десяти, в этот раз был осторожнее. Он признал результаты «разочаровывающими», особенно в части поддержки уязвимых групп населения и снабжения людей бутилированной водой.
Несмотря на резкую критику со стороны премьер-министра и возмущение общественности, совет директоров продолжает доверять Хинтону. Чтобы исправить положение, в компанию планируют пригласить внешних экспертов. Впрочем, представители оппозиции в парламенте уже иронизируют: на правильные вопросы руководство дает совершенно не те ответы.
Бонусы под вопросом и многомиллионные штрафы
Финансовый аспект вызвал у депутатов не меньше вопросов. Генеральный директор с годовым окладом в 400 тысяч фунтов стерлингов отказался от операционных бонусов за текущий период. Однако выяснилось, что за лояльность Хинтону полагается другая выплата — те же 400 тысяч фунтов, которые он получит частями, если сохранит пост до 2030 года.
Тем временем регулятор отрасли уже выставил компании счет. За системные сбои в прошлые годы, затронувшие почти 300 тысяч человек, South East Water обязали выплатить 22 миллиона фунтов штрафа. Проверка показала: реакция на аварии была медленной и неорганизованной, а руководство годами игнорировало коренные причины поломок и состояние инфраструктуры.
